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The Novato Police Department Lobby is open. All other City facilities are currently closed for walk-in service following the Shelter in Place Order for the County of Marin. Please call for details about the services you are interested in. 

COVID-19 (novel coronavirus) information and resources

Complaint Form

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Reporting a Code Violation

There are many conditions on a property that may be in violation of the City of Novato Municipal Code or California Building Code, some conditions are more common than others. 
Please Note: Code Enforcement only investigates violations on private property.

Violations can be reported by completing the Code Enforcement Complaint Form. In order for a complaint to be investigated, the following information is required

  • location of potential violation
  • property owner name and phone number (if known)
  • description of potential violation
  • Your name, phone number, address and email address (this information is confidential)

Please submit your completed form either as an attachment via email, by dropping it off at City Administrative Offices, OR mailing it to:

Mailing Address:

City of Novato
Code Enforcement
922 Machin Avenue
Novato, CA 94945

Denunciar una infracción de código

Las infracciones se pueden reportar completando el Formulario de Quejas de Cumplimiento de Códigos. Para que una queja sea investigada, se requiere la siguiente información:

  • ubicación de la posible violación
  • nombre del propietario y número de teléfono del propietario (si se conoce)
  • descripción de la posible violación
  • Su nombre, número de teléfono, dirección y dirección de correo electrónico (esta información es confidencial)
  • Por favor, imprima en inglés si es posible

Por favor envíe su formulario completo ya sea como un archivo adjunto por correo electrónico, dejándolo en las oficinas administrativas de la ciudad, o enviándolo por correo a:

City of Novato
Attn: Code Enforcement
922 Machin Ave
Novato, CA 94945

Las quejas se investigan en el orden en que se presentan. Cualquier posible violación que sea o pueda ser problemas de seguridad tienen prioridad sobre todas las demás quejas. Un oficial de cumplimiento de código puede ponerse en contacto con usted si se requiere más información. Nota: Las quejas anónimas y/o incompletas no se investigan. 

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