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The Novato Police Department Lobby is open. All other City facilities are currently closed for walk-in service following the Shelter in Place Order for the County of Marin. Please call for details about the services you are interested in. 

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Public Health Officer Issues Shelter Order for Marin County in Response to COVID-19 / El Oficial de Salud Pública emite orden de refugio para el Condado de Marín en respuesta al COVID-19

Post Date:03/16/2020 7:25 PM

On March 16, the public health officers of seven Bay Area jurisdictions, including Marin County, issued a legal order directing residents to shelter at home beginning at 12:01am on Tuesday, March 17 and ending Tuesday, April 7 at 11:59pm. The order limits activity, travel and business functions to only the most essential needs. Scientific evidence shows social distancing (i.e. not shaking hands, avoiding crowds, staying several feet from other people, and staying home if you feel sick) is one of the most effective approaches to slow the transmission of communicable disease and is the basis for this public health order. 

We appreciate your cooperation to stay home and shelter in place unless you are seeking or providing essential services. The order defines essential services as necessary for the health and safety of individuals and their families. If you must leave your home for essential services, please continue to practice social distancing and good hygiene. The following essential services are permitted during the shelter in place order and may remain available:

  • Grocery stores
  • Gas stations
  • Childcare facilities
  • Banks
  • Pharmacies
  • Hardware stores
  • Restaurants with carry out or delivery
  • Laundry businesses and services necessary for maintaining the safety, sanitation and essential operation of a residence
  • Businesses that provide food, shelter and social services, and other necessities of life for economically disadvantaged or otherwise needy individuals

Additionally, health care, law and safety, and essential government functions will continue under the recommended action.

 “While the goal is to limit groups congregating together in a way that could further spread the virus, it is not complete social shutdown,” said Dr. Matt Willis, Marin County’s Public Health Officer. “You can still complete your most essential outings or even engage in outdoor activity, so long as you avoid close contact.”

Please visit marinhhs.org/coronavirus to view the Marin County Public Health Order and an extensive listing of frequently asked questions related to this order.

COVID-19 Impacts to City of Novato Services

During this uncertain time, the City and our dedicated staff are working hard to ensure essential City services remain available. We are engaged in the response and prevention efforts for COVID-19 and are working closely with our county, state, and federal partners. The City has robust emergency plans and protocols in place.

How Are City Services Being Impacted?

Police Department

Our first responders are on the job, prioritizing the health and safety of the community. To help limit the spread of COVID-19, our police department front lobby at 909 Machin Avenue is closed to public access, and we encourage the public to utilize our online police reporting services at novatopolice.org or calling our 24/7 non-emergency line at (415) 897-1122. In the event of an emergency, dial 9-1-1 for assistance. If your report or emergency requires in-person police response, please know that under certain circumstances, and in an effort to comply with social distancing recommendations, our officers may request you exit your residence for police interaction. We appreciate your cooperation and understanding as we care for the community at this time.

City Administration

The City Administration building and public-facing lobby, located at 922 Machin Avenue, now remains closed through April 7, 2020. Essential services are available by phone, email or appointment only. If you have urgent City business, please call 415-899-8900. Many services and information are available on our website at novato.org.

Community Development

We are asking the public to postpone all permitting and plan processing.

Public Counter: Drop-in activities through One Stop Shop will cease until further notice. No new applications for permits or plan check will be accepted for the time being.

Building inspection:  All building inspections for active permits will continue as normal. Staffing will be limited so customers should anticipate delays.

Planning and Zoning:  No appointments will be made in the short term; however, questions can continue to be submitted to planning staff at planning@novato.org.

Code Enforcement: Complaints involving life-safety issues will continue as normal; all others will be deferred.

The Resale Inspection Program will be temporarily suspended during the local emergency.

Public Works

We will continue to maintain our parks and outdoor facilities, as well as maintenance related to critical infrastructure including streets, storm drains, pump stations and levees. Custodial services will continue for our buildings that remain open.

Stay Informed 

City of Novato COVID-19 webpage: Information on previously noticed City facility closures and cancelled/postponed events, as well as information on what to do if you are feeling sick and tips on how to reduce your risk of exposure are available at novato.org/coronavirus.

For up-to-date information on what other local agencies are doing in response to COVID-19, please visit the following websites:

Marin Health and Human Services: marinhhs.org/coronavirus
Novato Unified School District: nusd.org/coronavirus-covid-19
North Marin Water District: nmwd.com
Novato Sanitary District: novatosan.com
Marin Transit: marintransit.org
Golden Gate Transit: goldengate.org/district/news-media
SMART: sonomamarintrain.org

 

El 16 de marzo, los oficiales de salud de siete jurisdicciones del Área de la Bahía, incluyendo el condado de Marin, emitieron una directriz que ordena a los residentes a resguardarse en sus hogares a partir de las 12:01 a.m. del martes 17 de marzo hasta el martes 7 de abril a las 11:59 p.m. La orden limita las actividades permitidas a funciones esenciales. La evidencia científica muestra que el distanciamiento social (es decir, no estrechar la mano, evitar las multitudes, permanecer a varios pies de distancia de otras personas y quedarse en casa si se siente enfermo) es la práctica más efectiva para retrasar la transmisión de enfermedades contagiosas. En esto se basa esta orden de salud pública.

Apreciamos su cooperación para resguardarse en su hogar al menos de que esté buscando o prestando servicios esenciales. La orden define los servicios esenciales como necesarios para la salud y la seguridad de individuos y sus familias. Si debe salir de su hogar para obtener servicios esenciales, continúe practicando el distanciamiento social y la buena higiene. Los siguientes servicios esenciales están permitidos mientras la orden permanezca vigente:

  • Mercados
  • Estaciones de gasoline
  • Facilidades de cuidado infantile
  • Bancos
  • Farmacias
  • Ferreterías
  • Restaurantes para recoger comida o para entrega en el hogar
  • Empresas y servicios de lavandería necesarios para mantener la seguridad, el saneamiento y el funcionamiento esencial de una residencia
  • Empresas que proporcionan alimentos, vivienda y servicios sociales, y otras necesidades de la vida para personas económicamente desfavorecidas o necesitadas

Además, la atención médica, la ley y la seguridad, y las funciones esenciales del gobierno continuarán bajo la acción recomendada.

 "Si bien el objetivo es limitar la congregación de grupos que podrían propagar aún más el virus, no es un cierre social completo", dijo el Dr. Matt Willis, Oficial de Salud Pública del Condado de Marin. "Todavía puede completar sus salidas esenciales o incluso participar en actividades al aire libre, siempre y cuando evite el contacto cercano con otras personas".

Visite marinhhs.org/coronavirus para ver la Orden de Salud Pública del Condado de Marin y una extensa lista de preguntas frecuentes relacionadas a esta orden.

Impactos del COVID-19 a los servicios de la ciudad de Novato

Durante esta incertidumbre, los empleados de la ciudad está trabajando arduamente para garantizar que los servicios esenciales de la ciudad permanezcan disponibles. Estamos involucrados en los esfuerzos de respuesta y prevención asociados con el COVID-19 y estamos trabajando y coordinando con nuestros socios a nivel del condado, el estado y el gobierno federal. Les aseguaramos que Novato cuenta con sólidos planes y protocolos de emergencia.

¿Cómo se ven afectados los servicios de la ciudad?

Departamento de la Policía

El cuerpo policial está trabajando, dándole prioridad a la salud y la seguridad de la comunidad. Para ayudar a limitar la propagación del COVID-19, el vestíbulo del edificio de la policía localizado en 909 Machin Avenue está cerrado al acceso público. Alentamos al público a utilizar nuestros servicios de informes policiales disponibles en línea en novatopolice.org o llamando a nuestra oficina administrativa 24/7 al (415) 897-1122. En caso de emergencia, marque 9-1-1 para asistencia immediata.

Si su informe o emergencia requiere una respuesta policial en persona, tenga en cuenta que, bajo ciertas circunstancias, y en un esfuerzo por cumplir con las recomendaciones asociadas con el distanciamiento social, nuestros oficiales pueden solicitarle que salga de su residencia para la interacción policial. Agradecemos su cooperación y comprensión, ya que en este momento cumplimos con las obligaciones necesarias para proteger a la comunidad.

Administración de la Ciudad de Novato

El vestíbulo del edificio de administración de la ciudad, ubicado en 922 Machin Avenue, permanece cerrado hasta el 7 de abril de 2020. Servicios esenciales están disponibles por teléfono, correo electrónico o exclusivamente con cita. Si tiene negocios urgentes con la ciudad, llame al 415-899-8900. Muchos servicios e información están disponibles en nuestro sitio web en novato.org.

Desarrollo Comunitario

Pedimos al público que posponga el pedido de permisos de construcción y el procesamiento de planos.

Mostrador público: Hasta nuevo aviso, actividades a través del One Stop Shop han cesado. Por el momento, no se aceptan nuevas solicitudes de permisos o verificación de planos.

Inspección de Construcciones: Todas las inspecciones de estructuras con permisos activos continúan de manera normal. El personal es limitado, por lo que los clientes deben anticipar demoras.

Planificación y Zonificación: A corto plazo no se harán citas; sin embargo, pueden continuar enviando preguntas al personal de planificación a planning@novato.org.

Cumplimiento con el Código Municipal: quejas relacionadas a la suguridad de vida continúan de manera normal; todas las demás quedan aplazadas.

El programa de inspección de reventa queda suspendido temporalmente durante esta emergencia local.

Obras Públicas

Continuaremos manteniendo nuestros parques e instalaciones al aire libre, así como el mantenimiento relacionado con la infraestructura crítica incluyendo calles, desagües pluviales, estaciones de bombeo y diques. Los servicios de custodia continúan en los edificios de la Ciudad que permanecen abiertos.

Información Adicional o Actualizada

La página web sobre el COVID-19 de la ciudad de Novato: información sobre cierres de instalaciones de la ciudad y eventos cancelados o pospuestos, así como información sobre qué hacer si se siente enfermo; y consejos sobre cómo reducir su riesgo de infección están disponibles en novato.org/coronavirus.

Para obtener información actualizada sobre lo que otras agencias locales están haciendo en respuesta al COVID-19, visite los siguientes sitios web:

Marin Health and Human Services: marinhhs.org/coronavirus
Novato Unified School District: nusd.org/coronavirus-covid-19
North Marin Water District: nmwd.com
Novato Sanitary District: novatosan.com
Marin Transit: marintransit.org
Golden Gate Transit: goldengate.org/district/news-media
SMART: sonomamarintrain.org

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